Wir sind stets auf der Suche nach neuen Kolleginnen und Kollegen, die uns langfristig mit Engagement und Leidenschaft unterstützen und aktiv am Erfolg des Unternehmens mitwirken wollen.
Führung, Organisation und Weiterentwicklung des Kundendienstteams (Vertriebsinnendienst, Auftragsannahme sowie operative Logistik) deutschlandweit sowie Benelux, Skandinavien und Schweiz
Kundensupport sowie -beratung bei komplexen Kundenanfragen und -beschwerden sowie Optimierung der Kundenprozesse
Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Einkauf und Produktion, um eine termingerechte und kundenorientierte Lieferung von Produkten zu gewährleisten
Erstellung von regelmäßigen Reports über z.B. die Kundenzufriedenheit sowie Ableitung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung
Verantwortung für die Einhaltung von Qualitätsstandards und Beobachtung der Markt- und Wettbewerbsentwicklung
Abgeschlossenes Studium im Bereich Bauwesen, Wirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundendienst oder in einer vergleichbaren Position
Führungserfahrung und Teammanagementfähigkeiten.
Ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeit sowie hohe Kundenorientierung
Eigenständige, verantwortungsvolle, selbstständige sowie strukturierte Arbeitsweise
Gute Kenntnisse in den Office-Programmen
Für fachliche Fragen kontaktiere gerne unseren Geschäftsführer, Herrn Helmut Batscheider.
Baumit GmbH
Personalabteilung
Reckenberg 12
D-87541 Bad Hindelang
Tel. (08324) 921-0
Fax (08324) 921-1029
E-Mail: Personalabteilung
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